Chapter 564

Bab 564 – Layanan Pelanggan Konyol Jiang Yuning

Bab 564: Layanan Pelanggan Konyol Jiang Yuning

Pada pukul sembilan pagi berikutnya, Jiang Yuning pergi ke departemen layanan pelanggan di Toko Buku Oak.

Staf secara khusus telah membebaskan workstation dan komputer untuknya sebelum mereka mengajarinya cara kerja operasi.

“Karena para penggemar sudah tahu bahwa kamu akan bekerja sebagai perwakilan layanan pelanggan, banyak dari mereka mengerumuni tempat ini kemarin. Sebelumnya, kami tidak akan menerima pesan sama sekali dalam tiga hari berturut-turut. Namun tadi malam, departemen layanan pelanggan kami langsung meledak, ”kata staf itu kepada Jiang Yuning.

“Kami telah memesan lebih dari dua puluh ribu set buku dan setelah berkomunikasi dengan Direktur Mong, semuanya terjual habis tadi malam.”

“Tidak ada lagi buku yang dijual sekarang, jadi kami memutuskan untuk melakukan pra-penjualan saja. Namun, waktu tunggu pasti akan sedikit lebih lama. Jadi, Yuning, Anda pada dasarnya bertanggung jawab atas dua aspek. Pertama, Anda harus membalas siapa pun yang berkonsultasi tentang pertanyaan apa pun di . Anda harus memberi tahu mereka semua informasi tentang pra-penjualan dan waktu tunggu untuk menerima buku. Kedua, Anda harus membalas beberapa pesan netizen. Tentu saja, masalah-masalah itu terkadang sedikit konyol…”

“Konyol? Saya lebih suka itu. Serahkan pesan itu padaku, oke?” Jiang Yuning menjawab sambil menepuk dadanya dengan percaya diri.

“Oke, ini nomor pekerjaanmu. Untuk diversifikasi, kami telah mengubah semua nomor layanan pelanggan menjadi Jiang Yuning no. 1, tidak. 2, tidak. 3 dan tidak. 4. Anda Jiang Yuning no.4 oke?”

Jiang Yuning membuat gerakan yang oke: “Saya sudah mulai bersemangat. Jadi, berapa banyak pertanyaan konyol yang boleh mereka ajukan kepada saya?”

“Yah, layanan pelanggan orang lain melayani satu pelanggan pada satu waktu. Jadi, bagaimana dengan milikmu? Apakah Anda akan menjawab pertanyaan pelanggan tahun depan?”

Jiang Yuning mendengus.

Di sana perwakilan layanan pelanggan sedikit malu ketika mereka menjawab: “Yah, itu bukan karena kami malas …”

Hal ini dikarenakan penjualan buku memang berbeda dengan barang lainnya.

Mereka yang membeli buku harus lebih jelas dan sadar diri tentang tujuan buku. Mereka tidak membutuhkan banyak bimbingan atau bantuan khusus sama sekali.

Terlebih lagi, bisnis di toko buku ini…tidak begitu bagus sebelumnya.

Oleh karena itu, sangat normal bagi mereka untuk membutuhkan waktu lebih lama untuk memberikan balasan kepada pelanggan.

“Saya mendengar bahwa Jiang Yuning akan bekerja sebagai perwakilan layanan pelanggan hari ini. Bagaimana saya bisa mendapatkan perhatiannya? Bisakah saya mendapatkan perhatiannya jika saya memutuskan untuk mencuci rambut saya secara terbalik?”

Jiang Yuning mengetik di komputernya: “Jika Anda melakukan tumpahan saat mencuci rambut Anda terbalik, itu sudah cukup!”

“Saya datang ke sini untuk melihat Jiang Yuning bekerja sebagai perwakilan layanan pelanggan dan juga untuk membeli buku kerja untuk putra saya. Ha ha ha.”

Jiang Yuning menjawab: “Apakah satu buku kerja cukup? Hehehe…”

“Bisakah saya mendapatkan tanda tangan Jiang Yuning ketika saya membeli buku? Akan lebih baik lagi jika saya bisa mendapatkan sidik bibir di buku itu!”

Jiang Yuning menjawab: “Tidak akan ada sidik bibir, tetapi saya dapat mempertimbangkan untuk memberi Anda sidik jari sebagai gantinya …”

Semua staf merasa lega ketika mereka melihat Jiang Yuning begitu nyaman dan tenang. Oleh karena itu, mereka bergegas untuk melakukan pekerjaan lain, takut bahwa para penggemar akan berbondong-bondong seperti serigala lapar pada jam sepuluh ketika toko buku dibuka.

Jiang Yuning merasa itu sangat menyenangkan.

Dia melanjutkan membalas beberapa pesan pelanggan saat ini.

Saat itu jam sepuluh pagi, nomor layanan pelanggannya mulai mengirim pesan dari pelanggan.

Zhouxiao12: “Jiang Yuning no.4, apakah Jiang Yuning ada di sini?”

Jiang Yuning no.4: “Tidak, siapa yang kamu panggil?”

Zhouxiao12: “Mengapa kamu begitu tidak ramah? Anda tidak harus Jiang Yuning! Saya akan mencari Jiang Yuning no.3.”

Jiang Yuning no.4: “…”

BabyQiuQiu: “Apakah kamu Jiang Yuning?”

Jiang Yuning no.4: “Tidak.”

BabyQiuQiu: “[memutar mata] oke selamat tinggal.”

Jiang Yuning no.4: “…”

Pada saat ini, Jiang Yuning tidak bisa tidak berpikir untuk dirinya sendiri. Semuanya pasti fans palsu! Dia ingin merekam video dan online untuk mengeluh tentang penggemar ini!

ALotofLoveWords: “Kakak Yuning…Aku menemukanmu!”

Jiang Yuning no.4: “Mengapa kamu yakin ini aku? [wajah mencurigakan]”

𝐞nu𝐦𝒶.i𝗱

ALotofLoveWords: “Karena yang lain bahkan tidak tahu berapa lama siaran langsung Anda! Karena itu, saya yakin mereka bukan Anda! Tidakkah menurutmu aku sangat pintar?”

Jiang Yuning no.4: “Saya benar-benar tidak tahu.”

ALotofLoveWords: “…”

Ketika staf toko buku memeriksa Jiang Yuning, mereka tidak bisa menahan tawa. Jika percakapan antara Jiang Yuning dan semua pelanggan ini dirilis ke publik, mereka pasti akan tertawa lagi.

Bagaimana dia bisa begitu manis?

LittleLid: “Saudari Yuning, aku tahu ini pasti kamu! Tiga saudara perempuan lainnya terlalu lembut. Anda adalah satu-satunya yang menunjukkan perlawanan sama sekali! Jadi, itu pasti kamu, kan? ”

Jiang Yuning no.4: “Pelanggan tersayang, apa yang bisa saya lakukan untuk Anda hari ini? [wajah tersenyum]”

LittleLid: “Saya hanya di sini untuk mencari tahu baris mana yang sebenarnya adalah Anda yang sebenarnya!”

Jiang Yuning no.4: “…”

Apa yang salah dengan penggemarnya?

Jiang Yuning tidak bisa membantu tetapi menggaruk kepalanya saat dia bertanya-tanya. Apakah ada penggemarnya yang normal?

Namun, Jiang Yuning juga bersenang-senang menggoda para penggemarnya.

IsMySonObedientToday: “Yuning, saya yakin ini kamu. Ini sebenarnya sangat sederhana. Tiga wanita pertama memberi saya tautan pra-penjualan tetapi Anda tidak melakukannya. ”

Jiang Yuning no.4: “Saya sebenarnya adalah kartu jaringan.”

IsMySonObedientToday: “…”

Dalam waktu kurang dari setengah jam, Jiang Yuning sudah berkomunikasi dengan lebih dari sepuluh orang. Sejauh ini, para penggemar belum mengenali identitas aslinya.

Akhirnya, departemen hubungan layanan pelanggan memilah semua catatan obrolan antara Jiang Yuning dan penggemarnya dan mereka menghapus semua informasi pelanggan sebelum mereka mengunggah obrolan di halaman web resmi Toko Buku Oak: “Sepertinya seseorang sangat suka bermain-main dengan penggemarnya. .”

Tentu saja, ini membuatnya menjadi pencarian panas juga.

#Layanan Pelanggan Konyol Jiang Yuning#

[Ha ha ha. Jiang Yuning benar-benar memenuhi harapan. Aku hampir memuntahkan airku!]

[Yah, aku hanya berpikir topik seperti apa yang akan menjadi pencarian panas hari ini! Jiang Yuning jelas bukan orang biasa. Dia benar-benar konyol!]

[Saya kartu jaringan! Ya Tuhan. Jiang Yuning, Anda sangat senang menggoda penggemar Anda! Apakah hati nurani Anda tidak sakit sama sekali?]

[Sejak Jiang Yuning melakukan layanan pelanggan, telah melakukan pra-penjualan lima puluh ribu buku! Ini benar-benar luar biasa!]

[Saya pikir itu benar-benar kegiatan promosi yang sangat bagus. Jiang Yuning akan dapat meringankan sebagian dari tekanan pekerjaannya dan bersenang-senang juga! Ini jauh lebih baik daripada propaganda dan kegiatan promosi biasa.]

[Aku benar-benar merasa perutku sudah sakit karena terlalu banyak tertawa! Saya pikir semua perwakilan layanan pelanggan harus seperti Jiang Yuning! Kalau tidak, saya akan segera memecat mereka!]

[Ha ha ha! Anda terlalu banyak berpikir. Jika Anda mempekerjakan Jiang Yuning sebagai perwakilan layanan pelanggan, Anda akan tertawa bahkan jika dia hanya duduk diam.]

Jumlah total waktu yang dihabiskan Jiang Yuning sebagai perwakilan layanan pelanggan adalah dua jam. Sebenarnya, itu tidak terlalu pendek, juga tidak terlalu lama.

Sejumlah besar penggemar berbondong-bondong ke Toko Buku Oak dan hampir melumpuhkan jaringan mereka!

Selama satu jam berikutnya, Jiang Yuning memainkan peran sebagai perwakilan layanan pelanggan yang sangat serius.

Hal ini membuat para penggemar sangat senang. Tentu saja, Jiang Yuning juga mempromosikan dan menjual sejumlah buku atas nama toko buku.

Singkatnya, interaksi antara Jiang Yuning dan para penggemarnya sangat lucu.

Umpan balik di internet bagus dan semua pihak yang terlibat mencapai tujuan mereka. Jiang Yuning juga berhasil mempromosikan seperti yang dia inginkan.

Dua jam kemudian, Jiang Yuning pulang kerja. Sebelum dia pergi, Jiang Yuning menandatangani beberapa buku dan dia juga meminta toko buku untuk melakukan kegiatan yang lebih menyenangkan untuk para penggemar.